9) CASE / Em negócios não é permitido perdem tempo!

Laboratórios fazem BPO para medir vendas em farmácias. Qual medicamento vende mais e em que região do Brasil um produto é mais procurado pelo consumidor? Estas são informações importantes para a tomada de decisão do laboratório Merck Sharp & Dohme, que resolveu contratar um serviço terceirizado para o processamento de dados e geração de relatórios diários de vendas das farmácias em todo o País.